Opciones de contacto en Costa Rica
Existen múltiples formas de ponerse en contacto con nosotros. Además de los canales directos, puede seguir nuestras redes sociales oficiales para mantenerse al tanto de las últimas noticias, bonos exclusivos y actualizaciones de 1win en Costa Rica.
Lista de métodos de Comunicación Disponibles
En la siguiente tabla se detallan los canales oficiales para contactar a nuestro equipo de atención al cliente, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana:
- Chat en vivo: La forma más rápida de obtener asistencia (disponible en el sitio web y la app).
- Correo electrónico de soporte: [email protected]
- Consultas de seguridad: [email protected]
- Consultas comerciales y afiliados: [email protected]
- Telegram.
- Instagram.
FAQ
¿Qué tan rápido recibiré una respuesta en el chat en vivo?
La respuesta de un agente a través del chat en vivo generalmente llega en pocos minutos.
¿En qué idiomas está disponible el soporte técnico?
La atención al cliente está disponible en varios idiomas, incluidos el español, el inglés y otros.
¿Están disponibles los mismos métodos de contacto en la aplicación móvil?
Sí, el chat en vivo, el correo de soporte y otros contactos están disponibles en la app móvil de 1win.
¿Puedo contactar con el soporte si aún no tengo una cuenta?
Sí, a través del chat en vivo en el sitio web o en la aplicación es posible solicitar ayuda incluso antes de registrarse